SPOT est un organisme à but non lucratif, fondé à Québec en février 2014, dont la mission est d’améliorer l’état de santé des personnes marginalisées, désaffiliées, en situation de vulnérabilité sociosanitaire, non rejointes par l’offre de soins et services existante, et de former une relève professionnelle sensibilisée aux enjeux sociaux et aux besoins de santé de ces personnes.

SPOT reçoit le prix Coup de cœur de la ministre déléguée à la Réadaptation, à la Protection de la jeunesse et à la Santé publique!

Prix MSSS

COMMUNIQUÉ

Prix d’excellence 2015-2016 du ministère de la Santé et des Services sociaux : la Clinique SPOT, prix Coup de cœur de la ministre déléguée à la Réadaptation, à la Protection de la jeunesse et à la Santé publique.

03 juin 2016 – Jeune organisme sans but lucratif fondé en 2014, SPOT Clinique communautaire de santé et d’enseignement s’est vue décerner hier, dans le cadre de la cérémonie des prix d’excellence 2015-2016 du MSSS, le prix Coup de cœur de la ministre déléguée, Madame Lucie Charlebois. Le conseil d’administration de la Clinique SPOT accepte ce prix avec gratitude et y voit une reconnaissance de son modèle de soins novateur, véritable alliance des intelligences en présence, lequel repose sur :

  • Une approche de soins globale et humaniste avec une proximité relationnelle et géographique;
  • Un rôle infirmier élargi au cœur de l’offre de soins et la présence d’un pair aidant dans l’équipe;
  • L’implication de citoyen-ne-s et d’organismes communautaires tant dans la gouvernance démocratique de l’organisme que dans toutes les sphères d’activités de celui-ci;
  • La collaboration interprofessionnelle et inter organisationnelle;
  • Le développement d’une relève professionnelle compétente, sensibilisée et solidarisée à l’égard des inégalités sociales de santé.

« Nous acceptons ce prix au nom des personnes vulnérables et marginalisées qui souffrent et qui trouvent à SPOT, comme dans d’autres initiatives du genre, des soins de qualité offerts dans un contexte chaleureux, et où elles sont écoutées, reconnues et respectées. Nous acceptons aussi ce prix au nom des étudiant-e-s en sciences sociales et de la santé qui s’engagent dans leurs études en rêvant de construire un monde meilleur et à qui SPOT permet de maintenir leur flamme humaniste bien allumée », souligne Maxime Amar, président de SPOT.

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Les soins pour les personnes marginalisées : Oui, d’autres solutions existent.

Québec, le 19 mars 2016

Depuis quelques jours, la question de la survie de la Coop SABSA dans la Basse-Ville de Québec a mis de l’avant les enjeux d’accessibilité à des soins de première ligne de qualité pour les personnes les plus vulnérables de notre société. Force est de constater que les initiatives comme celles de SPOT Clinique communautaire de santé et d’enseignement1, de la Coop SABSA, du local communautaire de Vanier ou de la Maison Gilles Kègle, entre autres, répondent à des besoins de soins non comblés par l’offre publique en santé dans la ville de Québec. Il importe alors de faire les choses autrement pour améliorer la santé et le mieux-être des personnes qui ont les plus grands besoins (par ex. accessibilité géographique et sociale des soins, milieux d’accueil chaleureux, suppression des barrières administratives, approche globale, etc.).

Tout en reconnaissant la qualité du travail et du dévouement notamment des équipes de proximité déployées par le CIUSSS de la Capitale-Nationale (par ex. équipes SIDEP-SABSA, Clinique des réfugiés et « Programme de suivis intensifs dans la communauté » de l’IUSMQ), il faut reconnaitre que la réponse aux besoins de santé des personnes vulnérables est plurielle, et accepter que pour la population marginalisée il faille sortir du cadre normatif pour être efficace.

Quels sont les ingrédients du succès des organismes qui réussissent à rejoindre les personnes marginalisées et désaffiliées ? Ils misent sur :

  • Une approche de soins globale et humaniste.
  • Un rôle infirmier élargi au cœur de l’offre de soins.
  • L’intégration de pairs aidants dans celle-ci.
  • La proximité relationnelle et géographique (e. soins dispensés dans les milieux communautaires).
  • Une infrastructure très légère et la réduction des barrières administratives.
  • La collaboration interprofessionnelle : infirmières, pairs aidants, médecins, dentistes, physiothérapeutes, ergothérapeutes, psychologues, intervenants communautaires, travailleurs sociaux, bénévoles, groupes d’usagers, tous travaillant à l’unisson selon les besoins des personnes en souffrance, chacun apportant son expertise de façon humanitaire et complémentaire.
  • Une gouvernance démocratique et participative impliquant les citoyens, le milieu communautaire, les étudiants et les partenaires au sein des conseils d’administration, d’assemblées générales ainsi que des différents comités de travail et de soutien.
  • Une efficience économique fondée sur la prévention et l’éducation, en amont des crises sociales ou médicales qui coutent si cher à notre système de soins (les Urgences) et services sociaux mais aussi une efficience humanitaire, car les soins sont construits sur l’écoute et le respect.
  • Le temps accordé au processus pour mettre ces ingrédients en place.

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Le Fil, Université Laval : Un Prix Profession santé décerné à la Clinique SPOT

Au service des personnes vulnérables et marginalisées de la région de Québec depuis 2014, la clinique SPOT a vu son travail reconnu par un Prix Profession Santé

La Clinique SPOT de Québec a reçu un Prix Profession santé, dans la catégorie Équipe interprofessionnelle, à l’occasion d’un gala qui s’est tenu à Montréal le 5 novembre 2015. L’équipe, qui compte plusieurs étudiants et professeurs de l’Université, s’est illustrée pour avoir permis, grâce à sa grande cohésion, l’implantation et l’exécution de soins et de services aux personnes marginalisées et vulnérables de la ville de Québec. Elle s’est également distinguée pour sa mission pédagogique puisqu’elle expose les étudiants en sciences de la santé et en sciences sociales à la réalité de ces citoyens.

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SPOT, fiche synthèse décembre 2014

Fiche synthèse

1 Pour le détail du projet, consulter le Modèle de soins, de services et d’enseignement, disponible sur demande.

2 Liste des membres du conseil d’administration disponible sur demande.

1. Origine du projet 

Au printemps 2011, le Département de médecine sociale et préventive de la Faculté de médecine de l’Université Laval lançait l’idée d’une Clinique communautaire étudiante de santé. Un premier tour d’horizon avait alors révélé chez les étudiants des sciences de la santé et des sciences sociales le besoin d’être exposés plus rapidement aux réalités sociales et communautaires pendant leur formation. Parallèlement à ce besoin, les populations en situation de vulnérabilité à Québec aspiraient à plus de services de santé, les organismes communautaires peinant à répondre à l’étendue des besoins des personnes qu’ils desservent. Le projet de Clinique communautaire tire son existence de l’expression de ces besoins.

Rapidement, le Centre de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale (CSSS-VC), le Regroupement pour l’aide aux itinérants et itinérantes de Québec (RAIIQ) et les Facultés des sciences infirmières, des sciences sociales, de pharmacie et de médecine dentaire de l’Université Laval se sont jointes au projet pour en devenir, avec la Faculté de médecine, les principaux promoteurs.

Une grande étape de consultation et de mobilisation s’est ensuite déroulée en 2012-2013. Cette étape aura permis de tenir une série de rencontres dans tous les milieux concernés permettant de réaliser une Étude de besoins, de mener des groupes de discussions, de tenir une Journée de travail et de rédiger le Modèle de soins, de services et d’enseignement. En février 2014, l’organisme à but non lucratif (OBNL) SPOT Clinique communautaire de santé et d’enseignement (SPOT-CCSE) a été fondé.2 SPOT est de plus depuis novembre 2014 reconnu à titre d’organisme de charité par l’Agence du Revenu du Canada.

2. Mission et objectifs 

SPOT-CCSE a pour mission d’améliorer l’état de santé des populations marginalisées, désaffiliées, en situation de vulnérabilité sociosanitaire, non rejointes par l’offre de soins et services existante, et de former une relève professionnelle sensibilisée aux enjeux sociaux et aux besoins de santé de cette clientèle.

Les deux principaux objectifs de la Clinique sont :

 Rendre accessibles des soins et services sociaux intégrés de première ligne à ces personnes.

 Offrir aux étudiant-e-s des 1er, 2e et 3e cycles en sciences de la santé et services sociaux un milieu de formation pratique axé sur une vision de santé globale et l’enseignement des pratiques de collaboration interprofessionnelle.

Les personnes visées par l’offre de soins et services sont des personnes itinérantes (i.e. vivant l’une ou l’autre des trois formes d’itinérance : situationnelle, cyclique ou chronique) ou en situation d’instabilité résidentielle, des jeunes de la rue, des réfugiés, des femmes et des hommes dans une dynamique Page 2 sur

prostitutionnelle, des utilisateurs de drogues injectables et des personnes vivant d’autres conditions médicosociales délétères.

Il n’y a aucun critère d’exclusion mais la nature de l’offre de soins et services, la spécificité des lieux où s’implante SPOT-CCSE et l’absence de barrières administratives favoriseront l’accessibilité (géographique et relationnelle) pour les populations prioritaires visées. Puisque plusieurs de ces personnes fréquentent déjà un organisme communautaire, elles seront majoritairement référées par un intervenant communautaire ou accompagnées par celui-ci. Cette collaboration avec les intervenant-e-s du milieu communautaire est garante que la population ciblée sera effectivement celle qui sera majoritairement rejointe. Au besoin, les personnes non prioritairement ciblées par l’offre de soins et services qui se présenteront dans les points de services seront orientées vers une autre ressource des réseaux public et communautaire.

En raison de son fort indice de défavorisation sociale et matérielle et du fort niveau d’inégalités sociales de santé qu’on y rencontre, le territoire Basse-Ville/Limoilou/Vanier (BVLV) est le territoire prioritairement ciblé par le projet SPOT-CCSE.

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Radio-Canada: Une clinique médicale pour clientèle démunie à Québec

Une première clinique de santé réservée aux personnes marginales ouvre ses portes à Québec. Les services offerts à la clinique SPOT sont destinés à des patients qui ne sont pas rejoints par le système de santé.

Cinq médecins, trois dentistes ainsi que le personnel infirmier assurent le fonctionnement de la clinique mobile qui dessert principalement le territoire de la Basse-Ville et des quartiers Limoilou et Vanier.

Le Dr Maxime Amar explique que les professionnels de la santé vont se déplacer dans différents milieux chaque jour. « Chaque lundi on est à tel endroit, comme l’Archipel d’entraide ici. Le mardi soir, on est à Dauphine. Le mercredi, ce sera Au Relais d’espérance dans Limoilou et le jeudi après-midi on sera à la Maison revivre », dit-il.

Des services seront éventuellement offerts la fin de semaine à l’organisme l’Évasion et dans les HLM plus au nord du quartier Limoilou.

Lire la suite et voir le reportage sur le site de Radio Canada