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Soins et services

Horaire des soins

Lundi
9h à 12h

L'archipel d'entraide
190 St-Joseph Est

1,3,4,19,800,801

Mardi
13h à 16h

Le Relais d'espérance
1001 4ième Avenue

3, 19, 28, 36, 801

Mardi
17h à 20h

La Dauphine
33, D'Auteuil

1, 3 4, 19, 800, 801

Mercredi

à venir

Jeudi
9h à 12h

YWCA Québec (pour femmes)
855 Av. Holland

807, 800, 801, 25

Horaire des soins SPOT

Jour Heures Endroit Autobus
Lundi 9h à 12h L'archipel d'entraide - 190 St-Joseph Est 1,3,4,19,800,801
Mardi 13h à 16h Le Relais d'espérance - 1001 4ième Avenue 3, 19, 28, 36, 801
Mardi 17h à 20h La Dauphine - 33, D'Auteuil 1, 3 4, 19, 800, 801
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Appelez
une infirmière.

Appelle les infirmières de SPOT pour poser tes questions de santé

À leur bureau

418-781-2668

À qui ça s'adresse,
qui peut utiliser nos services

Tu as des problèmes de santé ? Tu te sens marginal ? Tu te sens à part des autres ? Tu te sens jugé ?

SPOT est là pour toi.

Les soins et services de SPOT sont dédiés aux personnes en situation de désaffiliation, d’exclusion, de marginalisation et de vulnérabilité sociosanitaire. Par exemple : personnes en situation d’itinérance ou d’instabilité résidentielle, personnes travailleuses du sexe, personnes utilisatrices de drogues, personnes à statut migratoire précaire, personnes issues de la diversité de genre. 

Soins réguliers pour personnes
marginalisées et désaffiliées
du système public

Formulaires à remplir pour confirmer un état de santé

Les personnes qui viennent à SPOT ont parfois des formulaires à faire remplir afin de confirmer un état de santé pour :

  • Emploi Québec
  • La Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail
  • La Société d’assurance automobile du Québec
  • Des assureurs privés.

Les médecins sont les seules personnes autorisées à compléter et signer ces formulaires.  Les médecins résidents (en formation à SPOT) ne peuvent pas le faire et les infirmières cliniciennes non plus.

C’est mieux de parler à une infirmière avant de venir pour un formulaire, parce qu’il n’y a pas toujours des médecins sur place. Chaque situation est évaluée au cas par cas. À SPOT, si un ou une médecin accepte de remplir un formulaire, c’est gratuit.

Paire aidance

À la Clinique SPOT, des pairs aidants font l’accueil aux soins.

Ils offrent une écoute et un accueil chaleureux.

Ils répondent aux questions sur le déroulement des soins.

Ils partagent leur parcours de rétablissement et leur vécu de la marginalisation ou de la désaffiliation.

Les pairs aidants peuvent aussi faire des références et accompagner les personnes dans certaines démarches dans le réseau de la santé.  

No de téléphone : 418-781-2668, option 2

 

Soins ponctuels d’exception pour personnes
marginalisées et désaffiliées du système public

IMPORTANT : Évaluation et rendez-vous nécessaires

Soins dentaires

Une équipe de dentistes, d’étudiants et de bénévoles offrent des soins dentaires à des personnes marginalisés, dans des locaux du Relais d’Espérance. Il faut d’abord être évalué par un membre de l’équipe SPOT.

Suivis de grossesse pour les personnes sans assurance santé

La clinique SPOT offre des suivis de grossesse pour des femmes et personnes sans assurance santé et en situation de précarité, une journée par semaine.

L’équipe soignante est composée de professionnelles de la santé, d’une intervenante et d’une paire aidante périnatale.

Plusieurs organismes communautaires ainsi que le CIUSSS de la Capitale-Nationale collaborent avec la clinique SPOT pour offrir des soins périnataux sécuritaires et sécurisants.

La Clinique SPOT ne peut pas offrir de suivis de grossesse à toutes les personnes qui en font la demande. Une priorisation est faite en fonction de la réalité des personnes et des ressources disponibles.

SPOT exerce aussi un plaidoyer pour un accès universel aux soins de santé sexuelle et reproductive auprès des instances concernées, en collaboration avec de nombreux acteurs.

Physiothérapie

lorsque disponible : SVP appeler pour connaître les possibilités

Des étudiants à la maitrise en physiothérapie de l’Université Laval offrent parfois des soins aux utilisateurs de SPOT.

Courriel : physio@cliniquespot.org

No de tél. : 418-781-2668

Psychologie

La liste d’attente pour les psychologues est gérée par l’intervention psychosociale : parlez en à une infirmière ou à un pair aidant !

Des psychologues à temps partiel offrent des suivis psychothérapeutiques, pour accompagner les personnes marginalisées dans :

– la gestion des humeurs (anxiété, dépression);

– la régulation émotionnelle;

– les problèmes relationnels (violence, solitude, deuil, problème d’agressivité);

– les problèmes d’estime de soi;

– le traitement de traumatismes passés;

– une démarche d’arrêt de consommation de substances.

Différents obstacles socio-économiques peuvent aussi être abordés (accessibilité à l’emploi, à un logement, à un statut civil ou aux services d’aide).

Pour avoir accès à un suivi psychothérapeutique, il faut parler de son besoin à une infirmière ou à un pair aidant de SPOT. Ensuite, on rencontre la navigatrice psychosociale.

Navigation psychosociale

• Écoute pour comprendre les besoins (évaluation);

• Oriente vers le meilleur service selon les besoins (référence ailleurs ou liste d’attente en psychologie de SPOT);

• Aide à se préparer au processus de psychothérapie (si c’est l’option choisie);

• Propose des trucs ou des démarches qui permettent de répondre aux besoins.